4 tips om je klanten actief te houden tijdens de feestdagen
Het is weer de meest magische tijd van het jaar. Met fonkelende lichtjes, gezellige momenten en een overvloed aan verleidelijke lekkernijen! De feestdagen, ook wel bekend als de ‘skip de gym’-periode, kan een uitdagende tijd zijn voor personal trainers om hun klanten actief te houden. Gelukkig hebben we vier tips waarmee je je klanten door de feestdagen leidt.
1. Bied speciale promoties aan
Niets werkt motiverender dan een trainingssessie knallen aan de helft van de prijs. Bied scherpe prijzen en speciale promoties aan voor pakketten van meerderde sessies tijdens de feestdagen. Zo moedig je je klanten aan om zich voor een langere periode te binden aan een consistente trainingsroutine.
Als extraatje voor hun loyaliteit, kan je er een gratis sessie bovenop doen. Dit soort promoties vergroten de betrokkenheid van je klanten enorm en genereren positieve publiciteit voor je trainingsprogramma’s!
2. Lanceer een referral programma
Het is niet eenvoudig om iedereen te overtuigen om tijdens de feestdagen de fitness te trotseren. Om de verminderde frequentie van je trainingssessies te compenseren, kan je inzetten op het binnenhalen van extra klanten tijdens deze periode. Een handige manier hiervoor is het opzetten van een aanbevelingsprogramma, ook wel een referral programma genoemd, oftewel mond-tot-mondreclame.
Je bestaande klanten gaan hierbij je diensten promoten onder vrienden, familie of kennissen. Wanneer je effectief een nieuwe klant aan de haak slaat dankzij een klant, beloon je hem of haar met een cadeaubon, korting of zelfs een fitness goodiebag als dank voor hun aanbeveling.
3. Stel je flexibel op en denk vooruit
Om te voorkomen dat je klanten gaan stilvallen in de feestperiode, moet je als trainer proactief aan de slag gaan. Schud een gloednieuw trainingsplan uit je mouw, speciaal voor de feestdagen. Stel je flexibel op en bied vroege ochtendsessies en latere avondsessies aan.
Plan ook meteen minstens twee sessies in voor na de feestdagen. Zo hoef je je klanten niet op de hielen te zitten in de eerste weken van januari. Pak dit verhaal mooi in door in te spelen op het feit dat de maand januari al bijna volgeboekt is en je ervoor wilt zorgen dat je klant nog in je drukke agenda past.
4. Stuur een feestelijke boodschap
Laat je klanten tijdens de feestdagen weten dat je aan ze denkt door ze een vrolijke en feestelijke boodschap te sturen. Overweeg om een leuk kaartje te versturen, waarmee je niet alleen uit de spamfolders blijft, maar er ook een persoonlijke touch aan toevoegt.
Vergeet niet dat je boodschap niet alleen feestelijk hoeft te zijn. Het is ook waardevol om tijdens de feestdagen tips te geven om gezonde gewoonten te behouden en zo op het goede spoor te blijven. Zo blijven je klanten geïnteresseerd en gemotiveerd om er na de feestdagen terug in te vliegen!
En voilà, met deze vier handige tips raakt je agenda net zo snel gevuld als een glas champagne op oudejaarsavond! Terwijl je klanten genieten van hun kerstdiner, zullen ze ongetwijfeld denken aan je feestelijke boodschap of aan je speciale promoties. Vergeet niet om zelf ook tijd te nemen om van de feestdagen te genieten en wees trots op de positieve impact die je het afgelopen jaar op je klanten hebt gehad!
